Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 26.08.2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина PRINTMAKER, расположенного по адресу https://printmaker3d.ru/ (далее — Сайт).

Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

Оператор персональных данных: ИП Хрипливый С. Н., ИНН 502909898117, ОГРНИП 321508100469997. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@printmaker3d.ru.

Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт, личный кабинет, формы связи, оформление заказа, отзывы и связанные с работой магазина сервисы.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с такими данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Цели, состав данных и основания обработки

3.1. Оформление и исполнение заказа

Оператор может обрабатывать фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, город, индекс и адрес доставки, состав и стоимость заказа, сведения о выбранной доставке, статусе оплаты и исполнения заказа. Цели обработки: оформление, подтверждение, оплата, доставка, возврат, рассмотрение претензий и выполнение обязанностей, установленных законом. Основания обработки: заключение и исполнение договора, выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Личный кабинет и программа участника

Оператор может обрабатывать имя, телефон, адрес электронной почты, идентификатор учётной записи, защищённые данные аутентификации, историю заказов, доставленный объём и применяемый ценовой уровень. Цели обработки: создание и защита учётной записи, сохранение истории покупок и применение условий программы участника. Основания обработки: согласие пользователя, заключение и исполнение договора.

3.3. Обращения и обратная связь

Оператор может обрабатывать имя, выбранный канал связи, телефон, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере и содержание обращения. Цели обработки: ответ на обращение, подготовка предложения, консультация и последующая коммуникация по запросу пользователя. Основание обработки: согласие пользователя.

3.4. Отзывы

При отправке отзыва могут обрабатываться имя, адрес электронной почты, оценка, текст отзыва и сведения о приобретённом товаре. Цели обработки: проверка, публикация и сопровождение отзывов. Адрес электронной почты публично не размещается. Основание обработки: согласие пользователя.

3.5. Работа и безопасность Сайта

Для работы корзины, оформления заказа, входа в личный кабинет, защиты от злоупотреблений и диагностики ошибок могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, посещённые страницы, источник перехода, технические журналы и файлы cookie. Основания обработки: законные интересы Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта, а также согласие пользователя в случаях, когда оно требуется законом.

3.6. Аналитика посещаемости

После предварительного согласия пользователя для оценки посещаемости, качества страниц и действий в каталоге подключается сервис «Яндекс Метрика», счётчик 108192116. Сервис может получать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, посещённые страницы, события корзины и оформления заказа, а также файлы cookie. До выбора «Разрешить аналитику» счётчик Яндекс Метрики не загружается. В Метрику не передаются имя, телефон, email, адрес доставки и содержимое полей форм. Цели обработки: анализ работы Сайта, улучшение каталога и процесса оформления заказа. Оператор сервиса: ООО «ЯНДЕКС». Условия сервиса доступны на сайте Яндекса.

4. Порядок и сроки обработки

Обработка выполняется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленных целей, и прекращает обработку после достижения цели, истечения установленных законом сроков хранения либо получения обоснованного требования субъекта, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Документы и сведения, связанные с заказами, оплатой, возвратами и налоговым учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством. Данные обращений, учётной записи и программы участника хранятся до достижения соответствующей цели, удаления учётной записи или отзыва согласия, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

5. Передача данных

В объёме, необходимом для работы магазина, данные могут предоставляться российскому хостинг-провайдеру BEGET, платёжному сервису ЮKassa, оператору фискальных данных, службам доставки СДЭК и Яндекс Доставка, сервису веб-аналитики Яндекс Метрика, провайдерам электронной почты, а также подрядчикам, обеспечивающим техническую поддержку Сайта. Каждому получателю передаются только сведения, необходимые для соответствующей операции.

Данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания.

6. Хранение и защита данных

Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Основные данные Сайта размещаются у хостинг-провайдера BEGET.

Оператор ограничивает доступ к данным, использует разграничение прав, пароли, защищённое соединение, обновление программного обеспечения, резервное копирование и иные организационные и технические меры, соответствующие характеру обрабатываемых данных и актуальным рискам.

7. Файлы cookie

Сайт использует технически необходимые cookie для работы корзины, оформления заказа, сохранения сессии, входа в личный кабинет, запоминания выбора cookie и обеспечения безопасности. Они применяются независимо от выбора аналитики, поскольку без них отдельные функции интернет-магазина не работают.

Только после выбора «Разрешить аналитику» Яндекс Метрика может устанавливать аналитические cookie семейства _ym_* для различения посещений, формирования статистики и работы Вебвизора. Поля форм с контактными, платёжными и адресными данными не передаются в аналитические события PRINTMAKER.

Выбор можно изменить с помощью ссылки «Настройки cookie» в подвале Сайта или удалить cookie в настройках браузера. Отключение необходимых cookie в браузере может привести к некорректной работе корзины, авторизации и оформления заказа.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращение можно направить на info@printmaker3d.ru. Для идентификации заявителя в обращении следует указать имя, контактные данные и суть требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и связи запроса с обрабатываемыми данными.

9. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении Сайта, состава сервисов или законодательства. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://printmaker3d.ru/privacy/.

Оператор: ИП Хрипливый С. Н.
ИНН: 502909898117
ОГРНИП: 321508100469997
Email: info@printmaker3d.ru